Як виправити помилку підключення магазину Microsoft у Windows 10

Спробуйте Наш Інструмент Для Усунення Проблем

Магазин Microsoft - це офіційне місце для завантаження та оновлення ігор для програм для Windows 10. А завдяки регулярним оновленням компанія додає нові функції та вдосконалення в програму Microsoft. Але іноді під час відкриття програми Microsoft Store для завантаження улюбленої гри або оновлення існуючої програми у вас може виникнути проблема, Магазин Microsoft не підключається і дайте код помилки 0X80072EE7 'Сервер запнувся'. Причина цієї проблеми може бути різною. Це може бути проблема з підключенням до Інтернету, брандмауер проксі запобігає підключенню, зберігає базу даних пошкодженою, незавершене встановлення програми інсталятора Windows тощо. Тут ми перерахували рішення для виправлення Проблеми з магазином Microsoft на вікнах 10.



Зміст допису: -

Виправте проблеми з магазином Microsoft

Якщо ви вперше стикаєтесь із проблемою, рекомендуємо перезавантажити ПК. Цей явний тимчасовий збій з додатком магазину або системою Windows 10 і вирішує проблему.

Друге, що ви повинні перевірити та переконатися, що у вас є робоче підключення до Інтернету для підключення сервера Microsoft для належного функціонування програми магазину Microsoft



Тимчасово вимкніть антивірусний брандмауер і відключіться від VPN (якщо це налаштовано на вашому ПК)

Натисніть Windows + R, введіть wsreset.exe і натисніть кнопку OK, щоб скинути кеш магазину Microsoft. Тепер перевірте функцію програми належним чином чи ні.

Перейдіть на Google public dns

Тут рішення працювало для мене, щоб виправити помилки підключення магазину Microsoft або помилки встановлення програми в Windows 10



  • Натисніть комбінацію клавіш Windows + R типу ncpa.cpl та clcik ок,
  • Відкриється вікно підключення до мережі,
  • Тут клацніть правою кнопкою миші на Активний мережевий адаптер (Або Ethernet / Wi-Fi) виберіть властивості,
  • прокрутіть вниз до «Інтернет-протокол версії 4 (TCP / IPv4)», а потім клацніть властивості
  • Виберіть перемикач Використовуйте наступні адреси DNS-сервера, бажаний DNS-сервер праворуч вниз - 8.8.8.8 та Альтернативний DNS-сервер - 8.8.4.4
  • Клацніть ОК та застосуйте, щоб внести зміни, та відкрийте магазин Microsoft. Сподіваюсь, це виправить помилку підключення в магазині Microsoft.

Налаштуйте DNS-адресу вручну

Правильні дані та часовий пояс

Багато програм та служб покладаються на часовий пояс, дату та час вашого комп’ютера. Якщо вони неправильні на вашому комп'ютері, існує ймовірний запит від клієнтської машини, який буде відхилений від сервера.

  • Відкрийте налаштування за допомогою комбінації клавіш Windows + I,
  • Клацніть Час та мова
  • Далі вимкніть параметр «Встановити час автоматично» та встановіть правильний час, дату та часовий пояс.

Створіть файл бази даних Net Store

Видалення існуючого файлу бази даних магазину Windows змушує магазин Microsoft створити новий і виправити, якщо пошкоджена база даних спричиняє проблему. Ви знайдете його на локальному диску C або на диску, де встановлено Windows.



  • Відкрийте провідник файлів Windows за допомогою комбінації клавіш Windows + E,
  • Перейдіть до C: Windows> SoftwareDistribution> DataStore.
  • Відкривши папку Data store, ви побачите файл DataStore.edb.
  • Клацніть правою кнопкою миші та видаліть DataStore.edb. (Для більш безпечної сторони просто перейменуйте як Datastrebkp.edb
  • Перезапустіть ПК і тепер знову відкрийте магазин Microsoft, перевірте, чи допомогло це вирішити проблему.

Видалення файлу бази даних Магазину Windows

Перевірте стан служби оновлення Windows

Правильна робота магазину Microsoft залежить від служби оновлення Windows, якщо вона не запущена або застрягла з якоїсь причини, у вас може виникнути проблема з використанням програми Microsoft store.



  • Натисніть Windows + R, сполучення клавіш services.msc і натисніть ОК,
  • Це відкриє консоль служб Windows,
  • Прокрутіть униз і знайдіть службу оновлення Windows,
  • Клацніть правою кнопкою миші на службі оновлення Windows, виберіть перезапуск,
  • Ну а якщо послуга не запущена, двічі клацніть на ній, щоб відкрити її властивості,
  • Тут змініть тип запуску автоматично і запустіть службу поруч із статусом служби,
  • Клацніть застосувати та гаразд, щоб внести зміни.

Запустіть засіб усунення несправностей

Windows 10 постачається з різними інструментами для усунення неполадок, які працюють перед збіркою, і запускаються автоматично, щоб виявити проблему та спробувати її вирішити. Запустіть засіб виправлення неполадок програми Windows Store, яке сканує та діагностує проблеми, що перешкоджають нормальній роботі магазину Microsoft.

  • Знайдіть усунення несправностей та виберіть налаштування усунення несправностей,
  • Праворуч прокрутіть вниз і знайдіть магазин Windows, виберіть його
  • Тепер натисніть запустити засіб усунення несправностей, щоб запустити процес діагностики,
  • Як тільки усунення несправностей завершиться, шукайте Інтернет і також запустіть засіб усунення несправностей.
  • Після цього перезапустіть ПК, щоб зміни вступили в силу.

Засіб вирішення проблем із програмами магазину Microsoft



Вимкніть налаштування проксі

Все ще потрібна допомога, перевірте налаштування проксі-сервера та вимкніть їх, щоб ваш Магазин запрацював.

  • Натисніть Windows + R, введіть inetcpl.cpl і натисніть ОК
  • Це відкриє вікно параметрів Інтернету,
  • Перейдіть на вкладку «З’єднання», потім натисніть «Параметри локальної мережі»,
  • Тут зніміть прапорець біля пункту Використовувати проксі-сервер для вашої локальної мережі та натисніть Застосувати

Вимкніть проксі-сервер в Internet Explorer



Скиньте Microsoft Store

Скиньте додаток магазину, виконавши наведені нижче дії, щоб очистити збережені дані та повернути магазин за замовчуванням. Хоча це очистить ваші налаштування, ви не втратите жодної покупки та встановлених програм.

  • Натисніть клавішу Windows + I, щоб відкрити Налаштування
  • Натисніть Програми, а потім Програми та функція зліва
  • Тепер прокрутіть список і натисніть Microsoft Store.
  • Потім потрібно натиснути посилання Додаткові опції, щоб отримати опцію скидання,

Магазин Microsoft розширені параметри

  • У новому вікні знайдіть і натисніть кнопку Скинути,
  • Відобразиться попередження про те, що дані програми буде видалено, тому натисніть кнопку Скинути ще раз.
  • Це все, перезавантажте ПК та відкрийте додаток Microsoft store, перевірте, чи більше помилок підключення немає.

Налаштування реєстру для помилок підключення

Ну, якщо ви отримуєте помилку підключення кожного разу, коли запускаєте програму магазину Microsoft, або під час завантаження програми або оновлення програми, ця настройка реєстру може вирішити проблему.

  • Натисніть Windows + R, введіть regedit і натисніть кнопку OK
  • Це відкриє редактор реєстру Windows,
  • Потім створіть резервну копію бази даних реєстру, а потім перейдіть HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft WindowsNT CurrentVersion NetworkList Profiles
  • Клацніть правою кнопкою миші на Профілі, виберіть Дозволи, а потім натисніть Додатково.
  • Позначте пункт Замінити всі записи дозволів дочірнього об’єкта на спадкові записи дозволів цього об’єкта та натисніть кнопку ОК.
  • Тепер перезапустіть систему і, сподіваємось, вашу проблему буде вирішено.

Налаштуйте редактор реєстру Windows для помилок підключення

Чи допомогли ці рішення виправити Помилка підключення магазину Microsoft у Windows 10 ? Повідомте нас про коментарі нижче.

Також читайте:

Top