Збій Microsoft Outlook із кодом винятку 0xc0000005? Давайте вирішимо проблему

Спробуйте Наш Інструмент Для Усунення Проблем





Ви помічали збій Microsoft Outlook, який не відповідає на помилки 0xc0000005, що відображаються у засобі перегляду подій Windows? З моменту останнього оновлення про цю проблему повідомляло кілька користувачів, навіть обліковий запис Microsoft 365 Status Twitter твітнув що це спричинено новим оновленням, і Microsoft пропонує користувачам користуватися Інтернетом та мобільними клієнтами до вирішення проблеми.



Microsoft Outlook часто аварійно завершує роботу та код помилки в засобі перегляду подій:

Несправна назва програми: OUTLOOK.EXE, версія: 16.0.13001.20266, позначка часу: 0x5ef262ee Ім'я несправного модуля: mso98win32client.dll, версія: 0.0.0.0, позначка часу: 0x5ef2aa2d Код винятку: 0xc0000005

Код виключення Outlook 0xc0000005

Якщо ця проблема (MS Outlook аварійно завершує роботу) почалася з моменту встановлення останнього оновлення Windows у Windows 10 версії 2004, тут вирішено проблему.



Прогноз відкоту

  • Відкрийте командний рядок як адміністратор,
  • Введіть команду cd “ Program Files Common Files microsoft shared ClickToRun” і натисніть клавішу Enter, щоб виконати команду.
  • Це відкриє папку ClickToRun офісу, тут введіть команду officec2rclient.exe / оновити оновлення користувача = 16.0.12827.20470 і натисніть клавішу Enter.

Примітка: Вищевказана команда відкотить останнє оновлення Outlook і поверне ваш Outlook для Windows до версії 16.0.12827.20470.

Відкат до конкретної збірки Office



Це все, закрийте командний рядок і перезавантажте ПК, тепер відкрийте Outlook і перевірте, чи працює він належним чином.

Запустіть Outlook у безпечному режимі

Вищевказаний процес повертає оновлення Outlook до попередньої версії 16.0.12827.20470, але якщо ви не хочете видаляти останнє оновлення, спробуйте відкрити Outlook у безпечному режимі.



  • Натисніть клавішу Windows + R, щоб відкрити запуск,
  • Тут у діалоговому вікні Виконати введіть outlook.exe / безпечно і натисніть ОК
  • Це запустить Outlook у безпечному режимі.

Вищевказана команда відкотить останнє оновлення Outlook і поверне ваш Outlook для Windows до версії 16.0.12827.20470.

Крім того, ви можете натиснути утримуючи клавішу ctrl і запустити Outlook, це дозволить чи не потрібно запускати в безпечному режимі, клацніть Так, щоб запустити Outlook у найпростішій формі, без будь-яких перешкод від сторонніх програм надбудов.



Якщо в безпечному режимі не виникає проблем, вимкніть підозрілі надбудови, щоб перевірити, яка саме спричинила проблему.

перспективний безпечний режим за допомогою клавіші Ctrl



Вимкнути надбудови

Якщо Outlook працює нормально в безпечному режимі, помилки немає, то, можливо, надбудови спричинили проблему, і вам потрібно вимкнути надбудови з Outlook за наступними кроками.



  • Запустіть Outlook у безпечному режимі (outlook.exe / safe)
  • Клацніть файл, а потім параметри, а потім Надбудови,
  • Виберіть “Надбудови Com” >> Перейти.
  • Тут зніміть прапорець із наявних надбудов, а потім натисніть кнопку ОК.
  • Нарешті, запустіть програму Outlook знову.

Вимкніть надбудови Outlook

Інструмент відновлення папки 'Вхідні'

Все ще потрібна допомога, запустіть Inbox Repair Tool, також відомий як SCANPST.exe безкоштовна утиліта, яку можна використовувати для виправлення різних помилок Outlook, включає 0xc0000005. Запуск scanpst.exe корисний для перевірки цілісності файлу даних Outlook та відновлення його у разі пошкодження.

Закрийте Outlook, якщо запущено, і перейдіть до наступного розташування файлу та знайдіть SCANPST.EXE

  • Якщо ви користувач Outlook 2019 або 2016, вам потрібно відстежити: C: Program Files (x86) Microsoft Office root Office16.
  • Якщо ви використовуєте Outlook 2013: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office15
  • для Outlook 2010: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office14
  • І Outlook 2007: C: Program Files (x86) Microsoft Office Office12
  • Клацніть правою кнопкою миші на SCANPST.EXE виберіть запуск від імені адміністратора,
  • Виберіть 'Огляд', щоб вибрати файл даних Outlook (.pst), який потрібно сканувати.
  • Виберіть Пуск, щоб розпочати сканування.
  • Якщо сканування виявляє помилки, виберіть «Відновити», щоб розпочати процес їх виправлення.

Інструмент відновлення папки

Крім того, є ймовірність, що системні файли пошкоджені, що може спричинити несподівану помилку запуску програм у Windows 10. Запустіть перевірка системних файлів - утиліта, яка допомагає сканувати та замінювати відсутні пошкоджені системні файли правильними.

Також читайте:

Top